Юридическая информация
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на предоставление консультационных, коучинговых и цифровых услуг
Редакция от 18 августа 2026 года
Настоящая Публичная оферта является предложением ФОП Кукуряк Галины Ивановны заключить договор о предоставлении услуг на изложенных ниже условиях.
1. Исполнитель
ФОП Кукуряк Галина Ивановна
РНОКПП: 2505104188
Адрес регистрации: Украина, Черновицкая область, с. Строинцы, ул. Спортивная, 9
Email: gkukurak@gmail.com
Телефон: +380957983917
Далее — «Исполнитель».
Физическое лицо, которое заказывает и оплачивает услугу, далее — «Клиент».
2. Предмет договора
Исполнитель предоставляет информационно-консультационные, коучинговые и цифровые услуги.
В зависимости от выбранного предложения это могут быть:
— индивидуальные консультации;
— индивидуальные программы сопровождения;
— программа «Вкус жизни»;
— мини-курсы и онлайн-программы;
— аудиопрактики;
— гайды, видеозаписи и другие цифровые материалы;
— коучинговые, гипнотические и образные практики в рамках согласованной работы.
Конкретный состав услуги, её продолжительность, стоимость и формат указываются на соответствующей странице сайта, платёжной странице либо отдельно согласовываются с Клиентом до оплаты.
Условия конкретного предложения, действовавшие в момент оплаты, являются частью договора.
3. Профессиональные границы
Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью, психиатрическим лечением или медицинской психотерапией.
Исполнитель не ставить медицинские диагнозы, не назначает и не отменяет лекарственные препараты.
Работа с Исполнителем не заменяет обращение к врачу, психиатру, клиническому психологу или другому медицинскому специалисту, если такая помощь необходима.
При остром психическом или физическом состоянии Клиенту следует в первую очередь обратиться за соответствующей медицинской помощью.
4. Заключение договора
До оплаты Клиент имеет возможность ознакомиться:
— с описанием выбранной услуги;
— её стоимостью;
— основными условиями предоставления;
— настоящей Публичной офертой;
— Политикой конфиденциальности.
Акцептом оферты является совершение Клиентом действия, которое подтверждает намерение приобрести услугу, в частности оплата услуги через платёжную систему WayForPay.
С момента акцепта между Исполнителем и Клиентом возникает договор на условиях настоящей оферты и описания конкретной услуги.
5. Стоимость и оплата
Стоимость услуги указывается на сайте, странице продукта, платёжной странице или сообщается Клиенту до оплаты.
Оплата производится через платёжный сервис WayForPay, если стороны не согласовали другой законный способ оплаты.
Исполнитель не запрашивает у Клиента CVV-код и полный номер банковской карты через формы своего сайта.
6. Индивидуальные встречи
Дата и время встречи согласовываются заранее.
Если Клиент не может присутствовать на встрече, он должен как можно раньше сообщить об этом Исполнителю.
При своевременной отмене стороны могут согласовать перенос встречи либо возврат оплаты за ещё не оказанную услугу.
Если встреча состоялась в полном объеме, оплата за фактически оказанную услугу возврату не подлежит, кроме случаев, когда иное предусмотрено обязательными нормами законодательства.
Конкретные правила переноса встреч могут дополнительно устанавливаться в индивидуальном договоре или описании программы.
7. Программы сопровождения
Длительные программы могут включать:
— индивидуальные встречи;
— домашние задания;
— дневник наблюдений;
— аудиопрактики;
— гайды и дополнительные материалы;
— поддержку между встречами.
Для программы «Вкус жизни» актуальный состав, продолжительность и стоимость указываются на сайте или в индивидуальном договоре на момент покупки.
Если в выбранный пакет включена поддержка в переписке, Исполнитель отвечает в согласованные часы и сроки, указанные в описании программы или индивидуальном договоре.
8. Участие Клиента
Коучинговая работа предполагает активное участие Клиента.
Клиент самостоятельно принимает решения и несет ответственность за их реализацию в своей жизни.
Исполнитель не может гарантировать результат, который зависит от действий Клиента, его жизненных обстоятельств, состояния здоровья или иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
9. Результаты
Исполнитель не гарантирует конкретный психологический, финансовый, профессиональный, семейный или иной жизненный результат.
Отзывы и истории клиентов являются описанием индивидуального опыта конкретных людей и не означают, что другой Клиент получит такой же результат.
Обязательство Исполнителя состоит в предоставлении согласованной услуги, а не в гарантировании определенного события или результата в жизни Клиента.
10. Отказ от договора и возврат средств
Права Клиента на отказ от дистанционного договора и возврат средств определяются настоящей офертой и обязательными нормами применимого законодательства.
Если услуга ещё не начала предоставляться, Клиент может обратиться к Исполнителю с заявлением об отмене и возврате средств.
Если Клиент просит начать оказание услуги до окончания установленного законом срока для отказа от дистанционного договора, Клиент соглашается с началом исполнения договора.
При прекращении программы после её начала Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части услуги за вычетом стоимости услуг, которые уже были фактически предоставлены.
Если отдельные части программы имеют установленную стоимость, расчет производится исходя из этой стоимости.
Если отдельная стоимость частей программы не определена, размер оказанной и неоказанной части определяется пропорционально объему согласованной программы, количеству проведенных встреч и фактически предоставленных услуг.
Обязательные права потребителя, которые не могут быть ограничены договором, настоящей офертой не ограничиваются.
11. Цифровые материалы
К цифровым материалам относятся, в частности:
— мини-курсы;
— записи;
— аудиопрактики;
— видео;
— электронные гайды;
— другие файлы и материалы, предоставляемые в цифровой форме.
Условия возврата за цифровой продукт определяются с учетом момента предоставления доступа, начала исполнения договора и обязательных требований законодательства.
Если Клиент просит предоставить цифровой материал или доступ к нему немедленно после оплаты, такое предоставление может начаться до окончания установленного законом периода отказа при наличии необходимых согласий Клиента.
12. Как запросить возврат
Для возврата необходимо написать:
gkukurak@gmail.com
В обращении Клиент указывает:
имя;
название приобретенной услуги;
дату и ориентировочное время оплаты;
контакт, использованный при покупке.
После подтверждения оснований возврат инициируется через WayForPay либо другим способом, который применялся для оплаты и допускается законодательством.
Срок фактического зачисления средств может зависеть от платёжного сервиса и банка Клиента.
13. Конфиденциальность
Информация, которую Клиент сообщает Исполнителю в рамках индивидуальной работы, рассматривается как конфиденциальная.
Она не публикуется и не передаётся посторонним лицам без согласия Клиента, кроме случаев, когда раскрытие требуется законом или необходимо для защиты жизни, здоровья либо законных прав в предусмотренных законом обстоятельствах.
14. Отзывы, истории и записи сессий
Имя Клиента, история работы, отзыв, фотография, видеоотзыв или иные материалы могут публиковаться только при наличии согласия Клиента.
Если для сохранения конфиденциальности используется изменённое имя, об этом может быть указано рядом с историей.
Аудио- или видеозапись индивидуальной сессии не производится автоматически.
Если запись необходима, Исполнитель заранее сообщает об этом Клиенту и получает отдельное согласие.
15. Интеллектуальная собственность
Тексты, программы, методические материалы, аудиопрактики, видео, гайды и другие авторские материалы Исполнителя предоставляются Клиенту для личного использования, если прямо не указано иное.
Без письменного разрешения Исполнителя запрещается:
— продавать материалы;
— публиковать их полностью;
— передавать платный доступ третьим лицам;
— использовать материалы для создания собственного коммерческого продукта.
Клиент вправе использовать полученные знания и упражнения для собственных личных целей.
16. Безопасное использование аудио практик
Аудиопрактики, гипнотические записи и упражнения, предполагающие расслабление и концентрацию на внутреннем состоянии, нельзя использовать во время:
— управления автомобилем;
— управления механизмами;
— выполнения работы, требующей постоянной концентрации внимания;
— нахождения в ситуации, где снижение внимания может быть опасным.
17. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
18. Сторонние сервисы
Для оплаты, связи и предоставления материалов могут использоваться сторонние сервисы, в частности WayForPay, Telegram, Gamma и иные технические платформы.
Исполнитель не отвечает за технические сбои стороннего сервиса, которые находятся вне разумного контроля Исполнителя, но при возможности оказывает Клиенту помощь в получении приобретённой услуги другим доступным способом.
19. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое исполнение стало объективно невозможным из-за обстоятельств, которые стороны не могли разумно предотвратить.
К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, длительные отключения связи или электроэнергии, стихийные бедствия, решения государственных органов и иные обстоятельства непреодолимой силы.
По возможности стороны согласовывают перенос услуги либо иной разумный способ исполнения обязательств.
20. Претензии и споры
Если возникает вопрос или претензия, стороны стараются сначала урегулировать его путем переговоров.
Обращения направляются на:
gkukurak@gmail.com
Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с применимым законодательством.
Настоящая оферта не лишает потребителя права использовать обязательные способы защиты, предоставленные ему законодательством страны, нормы которой применяются к конкретной ситуации.
21. Изменение оферты
Исполнитель может обновлять настоящую оферту.
Для уже оплаченной услуги применяются условия, действовавшие в момент заключения договора, если стороны не договорились об ином или изменение не требуется законом.
Новая редакция применяется к новым заказам после публикации на сайте.
22. Применимое право
К деятельности ФОП и настоящей оферте применяется законодательство Украины.
Если к конкретному Клиенту в силу его места проживания или иных обстоятельств применяются обязательные нормы защиты потребителей другой страны, настоящая оферта не ограничивает права, от которых потребитель не может отказаться по закону.
23. Контакты
ФОП Кукуряк Галина Ивановна
РНОКПП: 2505104188
Адрес: Украина, Черновицкая область, с. Строинцы, ул. Спортивная, 9
Email: gkukurak@gmail.com
Телефон: +380957983917 I +393276527552